本:『話があります:ビジネス会話を切り出す方法』
We Need To Talk: Your Guide to Challenging Business Conversations
by Andrea J. Lee
(原題)『話があります:ビジネス会話を切り出す方法』
著者 アンドレア・J・リー
「話があります」
どんなに経験豊富なビジネス・パーソンでも、
この一言を聞くだけで、恐怖にふるえ上がることでしょう。
これこそが難しい話題、言い出し難いこと、扱いに困る内容が、
一言も触れらないままになってしまう理由です。
そして、ビジネスと生活でのストレスは溜まる一方となるのです。
ですが、それももう終わりです。
本書の実用的で段階を追った説明が糸口となり、
新しく、健全で、生産的、さらに利益を生むコミュニケーションを生み出すでしょう。
実際のシナリオで証明された、ビジネス・シーンでの困難な会話を切り抜けるための、
下記のようなツールが満載です。
- あなたの仕事に対してより大きな金額を要求する方法
- 怒ってしまった、あるいは失望させてしまったクライアントをしずめる方法
- 議題のぼやけてしまったミーティングをまとめる方法
- 自分の面子を潰すことなく謝罪する方法、などなど・・・
実際に使えるテンプレートと例文が満載の「話があります」を読めば、
よどんだ空気を一掃し、悪くなった関係を改善し、
パワフルで生産的な新しい始まりを切ることができるようになるでしょう。
著者がビジネス・メンターとして仕事を共にした、何千ものクライアントとの実体験を語ります。
本書を手にして、どんな話題にもひるまないようになりましょう!
(翻訳:角田 健)