ジェイ・エイブラハムに質問:販売員や営業まで戦略や方針を徹底させるには?

Q. 社長がこういうことをしよう、と方針や戦略を打ち出しても、販売員や営業との間に壁を感じてしまいます。どうすれば良いでしょうか。

A. 私の友人にすばらしいCEOがいます。彼はいつもこのようにしています。
① CEOがプロジェクトを自分のものと考えて、主体的な姿勢を見せます。
② CEOはプロジェクトをアシストする側に徹し、自分の業績にはしません。
③ CEOは業績をチームの名誉とし、積極的にそれをシェアしていきます。
④ CEOはチームひとりひとりの前進を共有していきます。
⑤ チーム全体でディスカッションを重ねます。
全員が、自分の問題だと考えれば、そうした壁はなくなるでしょう。
(12/3 ビジネスサミット2016会場でのQ&Aから)


服部聡子(ShimaFuji IEM 翻訳チームリーダー)
出産・退職後、在宅で働ける資格を身につけるために翻訳を学び始める。
約5年フィクション/ノンフィクションの下訳、ウェブ・ライターを経て、
『限界はあなたの頭の中にしかない』に巡り合い、深い共感を覚え、弊社に。


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